A Innovchat se propõe a oferecer serviços de criação de chatbots para a automatização da comunicação de empresas com clientes, especialmente, empresas do Vale do São Francisco Pernambucano. A tecnologia a ser empregada pela a Innovchat não é inédita, considerando que os chatbots já tem trajetória marcada por alguns anos de pesquisa e de evolução. Porém, a aderência dos benefícios do uso de chatbots com as demandas reprimidas de empresas da região, sobretudo, as de micro e pequenas do Vale do São Francisco, torna a proposta dessa startup inovadora e relevante.